Політика конфіденційності

Політика конфіденційності стосується особистих даних, які клієнти передають Компанії, як у контексті надання різних видів послуг та іншої комунікації, зазвичай у формі електронної, так і в контексті просування, обслуговування клієнтів та післяпродажного обслуговування.

Компанія залишає за собою право змінювати та доповнювати чинні положення Політики конфіденційності, і такі зміни та доповнення матимуть пріоритет перед чинними положеннями Політики. Слід враховувати, що надані послуги можуть містити посилання на сторонні веб-сайти, які мають власні політики конфіденційності. У таких випадках Компанія не несе відповідальності за зміст політики конфіденційності третьої сторони або за дотримання її положень. Передаючи свої особисті дані, Клієнт повністю погоджується з обробкою своїх особистих даних відповідно до положень поточної політики конфіденційності компанії.

Процедура збирання, зберігання та утилізації особистих даних

Компанія збирає особисті дані виключно за згодою клієнта і виключно для надання клієнту послуги або послуги, що вимагає введення особистих даних: покупка в інтернет-магазині, участь в акціях, гарантійне обслуговування і технічне обслуговування. Застосовуються різні заходи інформаційної безпеки (як технічні, так і організаційні), щоб запобігти витоку особистих даних клієнтів.

Максимальний термін зберігання особистих даних клієнтів становить 75 років з дати отримання компанією особистої інформації. У протилежному випадку компанія буде зберігати особисті дані клієнта до завершення своєї діяльності.

Особисті дані або їх частини повинні бути утилізовані, занонімізовані або заблоковані, щоб запобігти подальшій обробці цієї інформації.

Компанія збирає особисті дані наступних категорій клієнтів:

Технічна інформація:

час доступу та IP-адреса;

джерела доступу до ресурсів компанії в Інтернеті;

відвідані користувачем веб-сайти;

типи рекламних панелей;

інша технічна інформація, яку надає браузер користувача;

Номер телефону клієнта (у випадку дзвінка на номери, вказані на веб-сайті компанії).

Під час реєстрації на сайті компанія збирає особисті дані клієнта для автентифікації користувача / персоналізації послуг / доставки замовлення / збору відгуку клієнта:

Інформація про активність користувача:

Інформація про угоди/контракти між клієнтом та компанією;

Інформація про запитання та замовлення, що надходять до компанії;

Мета обробки особистих даних клієнтів:

Продавати продукцію та надавати інші послуги клієнтам;

Враховувати побажання клієнтів (при розробці нового продукту чи послуги);

Інформувати клієнта про акції, знижки та спеціальні пропозиції по електронній пошті і SMS;

Надавати клієнтам відгуки.

Не передавати особисті дані клієнтів третім сторонам, за винятком таких випадків:

отримання явної згоди користувача на надання його особистих даних третій стороні;

на вимогу правоохоронних органів відповідно до чинного законодавства;

злиття чи придбання компанією.

Використання файлів cookie та вкладок

Файли cookie дозволяють нам збирати наступну інформацію про клієнта: IP-адреса / операційна система / тип браузера / URL-адреса веб-сайту, яка здійснює посилання. Це необхідно для вдосконалення послуг, які компанія надає клієнту (запам'ятовування пароля на сайті при закритті браузера, аналіз трафіку і т.д.). Якщо ви бажаєте, ви можете в будь-який момент відключити відстеження своєї активності, вимкнувши файли cookie.

Права користувача відносно особистих даних

Всі клієнти можуть редагувати свої особисті дані в Особистому кабінеті. Якщо користувач висловлює бажання припинити обробку своїх особистих даних, він повинен звернутися з цього питання.